SECOM: R$ 11,1 milhões para novo site.

Acaba de ser publicado um edital da Presidência da República para redesenhar os novos sites do governo Lula. A modalidade da concorrência é "técnica e preço", o que dá versatilidade para a decisão. O orçamento disponível é de R$ 11,1 milhões, podendo ser aumentado em 25%. A empresa poderá ser contratada para até 60 meses. Um dos aspectos mais hilariantes do Edital é a parte introdutória do briefing que, mesmo longo, reproduzo para os leitores:

1. A INTERNET E A COMUNICAÇÃO

A primeira grande revolução na comunicação aconteceu quando o homem desenvolveu a linguagem, como tentativa de comunicar-se com seus semelhantes. A linguagem permitiu que a humanidade transmitisse o conhecimento adquirido, aperfeiçoando a forma de apreender o mundo. Alguns séculos mais tarde, a linguagem teve seus sons codificados em símbolos, e posteriormente em alfabetos. Com a criação dessa nova convenção, teve início a civilização como a conhecemos hoje. A escrita permitiu que o conhecimento ultrapassasse a barreira do tempo e que a mensagem pudesse existir independente de um emissor, podendo ser recebida por alguém que soubesse decifrar seu código. Permitiu também a organização linear do pensamento, base da inteligência e cultura dos séculos seguintes. Com a escrita desenvolveu-se também a ciência, criando várias raízes de conhecimento científico e desenvolvendo as civilizações. Com a ciência, o espaço pôde ser reconfigurado, medido, transformado. A distância passou a ser algo concreto, passível de ser medido. Tamanha reviravolta está sendo revivida com o surgimento de um novo meio de comunicação, o mais completo já concebido pela tecnologia humana: a internet. O primeiro meio a conjugar duas características dos meios anteriores: a interatividade e a massividade. O primeiro meio a permitir que todos sejam, ao mesmo tempo, emissores e receptores a mensagem. É uma comunidade repleta de vias duplas de comunicação, onde todos podem construir, dizer, escrever, falar e serem ouvidos, vistos, lidos. Com o surgimento desse novo meio diversos paradigmas começaram a ser modificados, e nossa sociedade deparou-se com uma nova revolução, tanto ou mais importante do que a invenção da escrita. O paradigma do pensamento linear está sendo superado por um novo paradigma: o pensamento hipertextual, que se organiza sob a forma de associações complexas, considerado muito mais apto e completo para descrever e explicar os fenômenos do que o processo linear. Ao mesmo tempo, o advento do ciberespaço, um espaço novo, não concreto, mas igualmente real, sugere uma reconfiguração dos espaços já conhecidos, das relações entre as pessoas e da própria estrutura de poder. Uma das características mais profundas da influência dos meios de comunicação nas sociedades é a reconfiguração dos espaços percebidos por essa sociedade. A comunicação reduz as distâncias e permite que as pessoas se aproximem. Com a internet essas distâncias tornam-se ínfimas. Agora, além de ter "acesso" a informações de lugares distantes, é possível também alterá-las. A análise da internet como fator modificador das relações sociais é principalmente enquadrada pelo estudo das comunidades virtuais, como forma mais pura de conseqüência da interação entre o humano e o ciberespaço. O foco da grande maioria dos projetos de websites atuais é a comunicação de um para muitos. Estamos iniciando um novo movimento em que a interatividade será o grande trunfo no relacionamento entre colaboradores, fornecedores e clientes, esses últimos ávidos em expressar suas idéias de forma participativa. Múltiplas pistas de mão dupla. A comunicação de muitos para muitos. Comunicação intermediada pela tecnologia. Vizinhança de interesses, mesmo que não geográfica. Comunicação instantânea, mesmo que os participantes estejam em lados opostos do Planeta. Comunidades virtuais participativas com milhões de pessoas, mesmo que sejam conhecidas apenas por seu endereço de correio eletrônico. A internet funciona cada vez mais como integradora de comunidades, com inúmeros exemplos de sítios com ferramentas colaborativas, em que o usuário se torna provedor de conteúdo. Além disso, a organização da própria informação no ciberespaço faz com que a noção de território que permeou nossas idéias por séculos seja superada. A internet é um complexo mecanismo de troca de informações dos mais diversos tipos. O fato de o mundo todo estar interconectado permite uma ampliação de conhecimentos e de soluções para problemas até então limitados à sua própria origem. No entanto, o ponto mais importante da internet é conectar pessoas. Ao derrubar as barreiras que distanciavam as pessoas e criar uma nova plataforma de interação social, a internet rompeu os paradigmas das relações sociais. A propagação de idéias, produtos e serviços é feita, simultaneamente, sem fronteiras, por conexões transversais. As relações mediadas pela internet delineiam formas singulares de consumo e comportamentos. Essas mudanças regidas pelo cenário globalizado trouxeram novas tecnologias, novas oportunidades, novas demandas, o que exigiu novas adequações das empresas e dos governos. Em tempos de globalização, cidades do mundo inteiro estão desafiadas por profundas mudanças sociais, econômicas e políticas. Transformações recentes requerem novos modelos de gerenciamento. As novas tecnologias não apenas ajudam a tornar mais eficiente a prestação de serviços públicos, como também representam um incentivo para colocar em prática reformas administrativas a fim de substituir o modelo burocrático tradicional. Assim, os governos devem compreender e investir no desenvolvimento de canais digitais, sobretudo na internet, pela sua capacidade de reduzir distâncias, proporcionar facilidades e promover a interação com a sociedade.